Navigaatio
- Pelivalikoima ja Peliohjelmatoimittajat
- Maksutavat ynnä Turvallisuus
- Tarjoukset ja Tempaukset
- Asiakaspalvelu sekä Kontaktointi
- Vastuullinen Kasinopeli
Pelivalikoima ynnä Pelinkehittäjät
Casiku-kasino tarjoaa asiakkailleen kattavan kokoelman pelisisältöä, mitkä ovat järjestetty huolellisesti yhdessä alan merkittävimpien pelintoimittajien parissa. Järjestelmämme pitää sisällään ylitse 2000 ainutlaatuista kasinopeliä, jotka kaikki ovat luokiteltu ymmärrettäviin luokkiin parantamaan navigointia. Kolikkopelit muodostuvat laajimman puolen kokoelmastamme, mutta myös pöytäpelien ja live-kasinon harrastajat kohtaavat meiltä runsaasti valintoja.
Kumppaneihimme sisältyvät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Kyseiset toimittajat ovat kaikki kuuluisia erinomaisista tuotteistaan sekä uusista menetelmistään. Casiku casino täydentää pelivalikoimaansa säännöllisesti, mikä varmistaa että asiakkaat pääsevät kokemaan tuoreimmista julkaisuista heti niiden ilmestyttyä markkinoille.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Vahvuutemme Suomalaisille Pelaajille
Olemme tarkkaan rakentaneet palvelumme erityisesti Suomen käyttäjiä ajatellen. Sivustomme on täysin täysin suomenkielinen, ja asiakaspalvelumme hallitsee erinomaista suomea. Tämän lisäksi tuotamme maksutapoina suomalaisille tunnettuja ja luotettavia vaihtoehtoja, mitkä mahdollistavat nopeat siirrot ynnä peruutukset.
Maksutavat ja Turvallisuus
Palvelumme käyttää toimialan korkeimpia tietoturvamenetelmiä turvatakseen asiakkaiden henkilö- ynnä rahastotietoja. Sovellamme korkean tason SSL-salausta koko tiedonsiirrossa, mikä teknologia merkitsee samanlainen suojaustaso, mitä rahoituslaitokset soveltavat verkkopalveluissaan. Turvallisuutemme on virallisesti sertifikaatti ISO 27001 -vaatimuksen mukaisesti, joka on kansainvälisesti tunnustettu informaatioturvallisuuden johtamisjärjestelmä.
Tarjoamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä, jotka kaikki kaikki on turvallisesti liitetty suojatusti alustoihimme:
- Pankkisiirrot: Klassiset maksut suomalaisista pankeista, toimitus-aika 1-3 työpäivää
- Pikasiirrot: Trustly sekä Zimpler mahdollistavat instant siirrot sekä pikaiset peruutukset ilman tarvetta rekisteröitymistä
- Digitaaliset maksulompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat välittömät maksut ulkomaisille käyttäjille
- Maksukorttivaihtoehdot: Paysafecard sallii yksityisen kasinotoiminnan ilman pankkiyhteyttä
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin sallitaan asiantunteville digirahapelaajille
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Bonukset ynnä Promootiot
Casiku-kasino bonustaa pelaajansa runsaasti yhtä lailla liittymishetkellä kuin myös aktiivisen kasinopelin parissa. Liittymisbonuksemme on rakennettu esittämään bonusarvoa uusille käyttäjille, ynnä säännölliset kampanjamme varmistavat pelaamisen jännittävänä myös pitkäaikaisille asiakkaillemme.
VIP-ohjelmamme Edut
Uskollisuusjärjestelmämme koostuu viiden vaihtelevasta luokasta, joista joka yksi esittää entistä korkeampia bonuksia. Asiakkaat kerryttävät pisteitä joka ikisestä pelistä, sekä kyseiset kertymiset määrittävät statustason. Parhailla luokissa asiakkaat nauttivat henkilökohtaisen tukihenkilön, ripeämmät kotiutukset, korkeammat nostorajat sekä yksinoikeudellisia tarjouksia.
- Perustaso (0-999 etupistettä): Perus- bonukset, viikottaiset palautukset 5%
- Hopea (1000-4999 etupistettä): Nopeutetut nostot, takaisinmaksu 7%, säännölliset edut
- Kultatasos (5000-14999 bonuspistettä): Omistettu palvelu, cashback 10%, syntymäpäivälahja
- Platinataso (15000-49999 pistettä): Eksklusiiviset tilaisuudet, takaisinmaksu 12%, suuremmat nostorajat
- Timantti (50000+ bonuspistettä): Maksimiedut, yksilölliset bonukset, eksklusiiviset turnaukset
Tukipalvelu sekä Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme on saatavilla kautta päivän, kaikkina päivänä. Tavoitteemme on tarkasti selvittää jokainen kysymykset sekä vaikeudet mahdollisimman nopeasti ja osaavasti. Asiakaspalvelumme rakentuu asiantuntevista pelialan osaajista, jotka tuntevat järjestelmämme syvällisesti.
Asiakkaamme pääsevät ottamaan yhteyden kolmen eri tavalla: live-chatin välityksellä, mikä on ripeän kontaktimenetelmä normaalin vastausajan pysyessä pienempänä kuin 2 minuuttia, sähköpostitse osoitteella tuki@casiku.com taikka puhelimitse suomalaiseen numeroon. Kaikki mahdolliset yhteydenotot käsitellään konfidentiaalisesti ynnä ammattimaisen palvelueetikodimme mukaisesti.
Vastuullinen Pelaaminen
Casiku-kasino omistautuu varmistamaan hallittua pelaamista sekä luomaan varman pelialustan kaikille meidän asiakkailleen. Yhteistyössä toimivamme vastuujärjestöjen sekä globaalien turvallisen kasinopelien organisaatioiden kumppanuudessa varmistamaan, että varmasti kasinopeli pysyy viihdyttävänä ynnä hallittuna harrastuksena.
Palvelumme sisältää lukuisia työkaluja, joilla asiakkaat pystyvät säätelemään pelaamistaan. Niihin sisältyvät siirtolimiitit, menetysrajat, aikahallinta sekä pois sulkeminen. Asiakkaat kykenevät säätämään rajoitukset päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, sekä mainitut rajat aktivoituvat välittömästi niiden asettamisen jälkeen. Limiittien kiristäminen vaikuttaa heti, joskin lisääminen vasta 24 tuntia kuluttua, mikä järjestely ehkäisee impulsiivisia ratkaisuja.
Tuotamme lisäksi perusteellista ohjeistusta pelihaittojen tunnistamisesta sekä hoitamisesta. Alustamme on saatavilla linkitykset ammatilliseen apuun omistautuneisiin palveluihin, ynnä henkilökuntamme on huolellisesti opastettu havaitsemaan pelihaittojen signaaleja ja ohjaamaan asiakkaat kun ajankohtaista oikean tuen piiriin.